Wi-Fiが繋がらなくなった時の意外な解決策

Wi-Fiが繋がらなくなった時の意外な解決策

Wi-Fiが急に繋がらなくなった。。
携帯もPCも繋がらない、、

原因は「回線事業者のお客様ページのパスワード変更」でした。
しかもタイムラグがあるようでパスワード変更から3ヶ月後目に突如回線が切れるという、、
要因の予測が困難な状態でしたので自分の備忘録と誰かのご参考になればと思い、記録します。

目次

まずは自身で調べて、試す

まずはネットで調べ、できることを試してみました。
実際に試したことは下記です。

・携帯、PCの電源ON/OFF切替
・WiーFiルーター、回線端末機の再起動(電源ON/OFF切替)
・WiーFiルーター、回線端末機をコンセントへ直接差し込む(たこ足だと接続が悪いことがある)
・周波数の変更(2.4GHz⇆5GHz)
・回線料金の支払状況確認
・Wi-Fiの通信状態の確認
・Wi-Fiの再設定

▼ご参考(Buffaloリンク)
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124141405.html

各関連会社へ問い合わせ

下記へ問い合わせをしました。

・Buffalo(利用ルーター会社)

・・・LINE

・SoftBank光(回線契約会社)

・・・電話

BuffaloのLINEでの問い合わせは状況の画像も送れますし、
タイムリーな対応でとても問合せしやすかったです。
※ただし、今回の要因は回線業者のパスワード変更だった為、
BuffaloのLINEでは解決に至らず、SoftBank光に問い合わせた上で解決しました。
でもBuffaloのタイムリーな対応はいつでも聞けるし安心感がありました!

要因と具体的な解決方法

結局のところ、回線業者(私の場合、SoftBank光)のお客様ページのパスワードを変更した後、
その変更内容をWi-Fi接続設定への反映漏れが原因でした。

▼ルーター接続設定変更画面

参考URL:https://www.buffalo.jp/support/faq/flow/wifi.html

回線業者のパスワードを変更した際、Wi-Fiルーターの接続設定へ反映させなくてはいけないことを認識している人は少ないのでは!?
と個人的には思いました。(皆さん普通に行ってたらすみません💦)
応急処置で携帯のデザリング等、とりあえず利用はできるかもしれませんが、
現代のおいてWi-FIが突如使えないことは冷や汗ものなので・・・

どなたかの参考になれば嬉しいです☺︎

 

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